1. Henvisning

•   Fastlege kan henvise, ofte  samarbeid med kommunen og/eller pårørende.

2. Tverrfaglig utredning av kommunikasjonsbehov

•  Tverrfaglig vurdering av behov ved HAVO.
•  Innhenting av informasjon fra pasient, nærstående, boligpersonell og andre nærpersoner.
•  Kartlegging av behov for ASK ved kommunikative utfordringer som manglende funksjonell tale og/eller språkmiljø med utviklingsbehov.
•  Bruk av standardiserte kartleggingsverktøy og observasjon.
• Bistand til valg av passende ASK-løsninger (partnerfortolket kommunikasjon, tegn-til-tale, bilder, symboler og tekniske hjelpemidler).
•  Vurdering og tilpasning av kommunikasjonsform til kognitivt nivå og motorikk.

2. Veiledning og anbefaling av tilrettelegging

•  Opplæring og veiledning i bruk av ASK til personen, tjenesteytere og andre nærpersoner.
•  Veiledning i utvikling av språkmiljøet rundt pasienten. Tilrettelegg for bruk av ASK i hjem, arbeid og fritid.
•  Veiledning i utarbeiding i plan for videreutvikling og kvalitetssikring av ASK-tiltak.

3. Oppfølging videre

•  Kommunen legger til rette for bruk av ASK og sosial deltakelse på alle arenaer.
•  NAV Hjelpemiddelsentral behandler søknad om ASK-hjelpemidler og bistår med utstyr, hjelpemidler og teknisk opplæring.